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服务理念

  【选择“天勤”就是选择“较好的服务”】

  “及时、专业、周到、诚信、满意”是天勤光电一如既往贯彻落实的服务宗旨。公司通过定期的电话回访和上门拜访,及时发现及时解决,为您提供全方位的周到服务,诚信创造价值,我们只是实事求是做到较好,能得到客户的满意是我们较大的愿望,因此我们会全心全意为您服务,务求能得到您对我们的满意。凭着这种服务宗旨,我们形成完善的服务管理流程,将根据不同需求情况,为客户提供现场维护、电话咨询、远程控制等形式多样、内容丰富的服务,做到让客户放心,舒心。

  我们将为您提供较优质的技术服务及售后服务:

  1、贵州天勤光电有限公司将为客户提供显示屏系统的技术咨询服务,并对显示屏的技术参数、规格指标、具体配置、功能设置、工作环境等方面提供全方面的评估意见及有关技术的参考。

  2、天勤技术人员负责现场安装显示屏及调试,确保整个安装过程的质量,达到优质的标准。

  3、为用户培训操作、维护人员。其中包括系统概述、系统操作程序、节目制作软件、现场操作实习等。

  4、系统维护服务:天勤光电将定期指派技术人员对客户进行系统检测,及时发现问题,现场解答用户咨询。

  5、故障排除:根据用户提供的信息及请求,在接到客户请求电话之后1小时内立即做出反应,我们的工程技术人员将奔赴现场排除故障。并在48小时之内到达现场。

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